La cyberattaque ANTS a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 un contraste saisissant entre l’exigence administrative impos\u00e9e aux citoyens et la r\u00e9alit\u00e9 de la s\u00e9curit\u00e9 informatique de l’administration.<\/p>\n\n\n\n
On vit dans un pays merveilleux.<\/p>\n\n\n\n
Un pays o\u00f9 un v\u00e9hicule homologu\u00e9 au Luxembourg, immatricul\u00e9 depuis vingt ans, contr\u00f4l\u00e9, assur\u00e9, identifi\u00e9 et document\u00e9 peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme administrativement suspect.<\/p>\n\n\n\n
En revanche, des millions de donn\u00e9es personnelles peuvent quitter tranquillement les serveurs de l’administration sans que cela ne remette fondamentalement en question le fonctionnement du syst\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n
C’est toute la beaut\u00e9 du g\u00e9nie administratif fran\u00e7ais.<\/p>\n\n\n\n
Prenons un exemple simple.<\/p>\n\n\n\n
Vous arrivez \u00e0 l’ANTS avec une voiture.<\/p>\n\n\n\n
Pas une voiture fabriqu\u00e9e dans une cave afghane par un trafiquant d’organes.<\/p>\n\n\n\n
Non.<\/p>\n\n\n\n
Une voiture qui a fait l’objet d’une r\u00e9ception \u00e0 titre isol\u00e9 officielle dans un \u00c9tat membre de l’Union europ\u00e9enne.<\/p>\n\n\n\n
Une voiture immatricul\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Une voiture qui roule depuis plus de vingt ans.<\/p>\n\n\n\n
Une voiture qui poss\u00e8de un num\u00e9ro VIN.<\/p>\n\n\n\n
Une voiture dont l’existence m\u00eame est probablement plus document\u00e9e que celle de certains hauts fonctionnaires.<\/p>\n\n\n\n
Et l\u00e0, l’administration vous explique :<\/p>\n\n\n\n
\u2014 Certes, monsieur, votre v\u00e9hicule existe, mais administrativement nous ne sommes pas encore totalement convaincus.<\/p>\n\n\n\n
La voiture est r\u00e9elle.<\/p>\n\n\n\n
Le moteur est r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n
Le certificat d’immatriculation est r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n
Le contr\u00f4le technique est r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n
Mais la conviction administrative, elle, reste virtuelle.<\/p>\n\n\n\n
C’est un concept tr\u00e8s fran\u00e7ais.<\/p>\n\n\n\n
L’administration fran\u00e7aise est probablement la seule structure capable de douter de l’existence d’un objet stationn\u00e9 devant ses bureaux.<\/p>\n\n\n\n
Pendant ce temps, plusieurs millions de donn\u00e9es personnelles se retrouvent expos\u00e9es \u00e0 la suite d’une cyberattaque visant l’administration charg\u00e9e pr\u00e9cis\u00e9ment de g\u00e9rer les titres dits \u00ab s\u00e9curis\u00e9s \u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Le terme m\u00e9rite qu’on s’y attarde.<\/p>\n\n\n\n
S\u00e9curis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Tout comme le v\u00e9hicule luxembourgeois est consid\u00e9r\u00e9 comme insuffisamment identifiable malgr\u00e9 son immatriculation, son historique et ses contr\u00f4les techniques, les syst\u00e8mes informatiques de l’administration \u00e9taient suppos\u00e9s \u00eatre irr\u00e9prochables.<\/p>\n\n\n\n
Les citoyens ont d\u00e9couvert que la r\u00e9alit\u00e9 pouvait \u00eatre un peu plus nuanc\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Le contraste est saisissant.<\/p>\n\n\n\n
Pour immatriculer un v\u00e9hicule, une case manquante peut entra\u00eener des mois de blocage.<\/p>\n\n\n\n
Pour exposer des millions de donn\u00e9es personnelles, les cons\u00e9quences semblent parfois beaucoup moins visibles.<\/p>\n\n\n\n
On imagine facilement la sc\u00e8ne.<\/p>\n\n\n\n
\u2014 Monsieur, votre dossier est incomplet.<\/p>\n\n\n\n
\u2014 Il manque quoi ?<\/p>\n\n\n\n
\u2014 Une case.<\/p>\n\n\n\n
\u2014 Et vos serveurs ?<\/p>\n\n\n\n
\u2014 Ah non, \u00e7a c’est diff\u00e9rent.<\/p>\n\n\n\n
La bureaucratie fran\u00e7aise est devenue une forme d’art contemporain.<\/p>\n\n\n\n
Plus le probl\u00e8me est petit, plus la proc\u00e9dure est grande.<\/p>\n\n\n\n
Plus le probl\u00e8me est \u00e9norme, plus la communication est sobre.<\/p>\n\n\n\n
Un citoyen oublie une virgule sur un formulaire.<\/p>\n\n\n\n
Catastrophe administrative.<\/p>\n\n\n\n
Des millions de donn\u00e9es personnelles sont compromises.<\/p>\n\n\n\n
Incident technique.<\/p>\n\n\n\n
La logique administrative a parfois ses propres lois de la physique.<\/p>\n\n\n\n
Le plus fascinant reste probablement la question europ\u00e9enne.<\/p>\n\n\n\n
L’Europe est partout.<\/p>\n\n\n\n
Les normes.<\/p>\n\n\n\n
Les taxes.<\/p>\n\n\n\n
Les formulaires.<\/p>\n\n\n\n
Les ampoules.<\/p>\n\n\n\n
Les bouchons de bouteilles.<\/p>\n\n\n\n
Les moteurs.<\/p>\n\n\n\n
Les \u00e9missions de CO\u2082.<\/p>\n\n\n\n
L’Europe est convoqu\u00e9e \u00e0 la moindre occasion.<\/p>\n\n\n\n
Mais lorsqu’un v\u00e9hicule a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u, contr\u00f4l\u00e9, valid\u00e9 et immatricul\u00e9 dans un autre \u00c9tat membre, le principe de reconnaissance mutuelle semble parfois devenir une notion facultative.<\/p>\n\n\n\n
Une sorte de recommandation.<\/p>\n\n\n\n
Un v\u0153u pieux.<\/p>\n\n\n\n
Une brochure touristique.<\/p>\n\n\n\n
La reconnaissance mutuelle existe.<\/p>\n\n\n\n
Simplement pas aujourd’hui.<\/p>\n\n\n\n
Pas ici.<\/p>\n\n\n\n
Pas pour vous.<\/p>\n\n\n\n
Et certainement pas avant la fermeture du guichet.<\/p>\n\n\n\n
Cette affaire r\u00e9sume finalement assez bien une certaine vision administrative fran\u00e7aise.<\/p>\n\n\n\n
Un v\u00e9hicule admis \u00e0 la circulation dans l’Union europ\u00e9enne devient soudainement probl\u00e9matique lorsqu’un citoyen fran\u00e7ais souhaite l’immatriculer.<\/p>\n\n\n\n
Des millions de donn\u00e9es personnelles se retrouvent expos\u00e9es et tout le monde d\u00e9couvre que la cybers\u00e9curit\u00e9 n’\u00e9tait peut-\u00eatre pas aussi robuste que le nom de l’agence pouvait le laisser penser.<\/p>\n\n\n\n
Et pendant ce temps-l\u00e0, quelque part dans un bureau administratif, quelqu’un cherche toujours une case manquante sur un certificat d’immatriculation luxembourgeois.<\/p>\n\n\n\n
Parce qu’en France, le probl\u00e8me n’est jamais ce qui manque dans les serveurs.<\/p>\n\n\n\n
Le probl\u00e8me, c’est ce qui manque dans la case.<\/p>\n\n\n\n
Cette chronique satirique s’appuie sur des faits r\u00e9els relatifs aux difficult\u00e9s d’immatriculation de certains v\u00e9hicules import\u00e9s et aux r\u00e9v\u00e9lations concernant la cyberattaque ayant affect\u00e9 les syst\u00e8mes de gestion de titres administratifs. Elle exprime une opinion et un regard critique sur le fonctionnement administratif, sans remettre en cause le travail quotidien des agents charg\u00e9s du traitement des dossiers.<\/p>\n\n\n\n
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